Política de Privacidade

Juca Neto Administradora de Condomínios

Data da última atualização: 21 de Fevereiro de 2026

1. Introdução

A Juca Neto Administradora de Condomínios valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de síndicos, condôminos, representantes de construtoras, incorporadoras, parceiros e visitantes do nosso site.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara:

Quais dados pessoais coletamos
Como e para que utilizamos esses dados
Com quem podemos compartilhá-los
Quais são seus direitos, de acordo com a LGPD

Ao utilizar o site jucanetocondominios.com.br e nossos canais digitais, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

2. A quem se aplica esta Política

Esta Política se aplica a:

Visitantes do site jucanetocondominios.com.br
Pessoas que preenchem formulários de contato, solicitação de proposta, orçamento ou atendimento
Representantes de condomínios, construtoras e incorporadoras que entram em contato pelos nossos canais digitais
Usuários de recursos tecnológicos disponibilizados pela Juca Neto (por exemplo, integrações com sistema/app condominial), no que diz respeito à relação com o site

Ela não substitui as políticas de privacidade específicas de sistemas/aplicativos de terceiros que possam ser integrados à nossa gestão.

3. Quais dados pessoais coletamos

Os dados que podemos coletar incluem, de forma exemplificativa:

3.1. Dados fornecidos diretamente por você

Ao preencher formulários ou entrar em contato, podemos solicitar:

Nome completo
E-mail
Telefone/WhatsApp
Cargo/função (por exemplo: síndico, condômino, representante de construtora, incorporadora etc.)
Nome do condomínio ou empreendimento
Cidade/Estado
Mensagem ou descrição da sua necessidade/dúvida

Em propostas e contatos comerciais mais detalhados, poderemos solicitar informações adicionais relacionadas ao condomínio (ex.: número de unidades, tipo de condomínio etc.), sempre voltadas à análise de viabilidade e prestação de serviços.

3.2. Dados de navegação e uso do site

Podemos coletar dados automaticamente, como:

Endereço IP
Tipo de navegador e sistema operacional
Páginas acessadas, tempo de navegação e links clicados
Dados de cookies e tecnologias similares (quando utilizados)

Essas informações são usadas de forma agregada e estatística, para melhorar a experiência do usuário e a performance do site.

4. Para que utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Responder a contatos realizados via formulários, e-mail ou outros canais
Elaborar propostas de serviços de administração de condomínios ou implantação de empreendimentos
Manter relacionamento com síndicos, conselhos, construtoras, incorporadoras e demais interessados
Divulgar informações relevantes sobre nossos serviços, sempre respeitando as preferências de comunicação do titular
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar o conteúdo e a navegação do site, com base em dados de uso agregados

Quando houver uso para fins de marketing (por exemplo, envio de comunicações institucionais ou informativas), daremos a opção de você cancelar o recebimento a qualquer momento.

5. Base legal para o tratamento de dados

A Juca Neto realiza o tratamento de dados pessoais amparada nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), tais como:

Consentimento do titular – por exemplo, quando você aceita receber comunicações ou preenche um formulário voluntariamente
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares – por exemplo, para elaborar uma proposta ou prestar serviços a um condomínio do qual você faz parte
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória – por exemplo, obrigações financeiras, fiscais ou documentais relacionadas à administração condominial
Legítimo interesse – por exemplo, para melhorar nossos serviços, registrar evidências de atendimentos ou garantir a segurança do site e das operações

6. Compartilhamento de dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

Com empresas do Grupo Juca Neto (Imobiliária Juca Neto, Rocca Incorporadora e outras) quando necessário para análise integrada de serviços e propostas
Com parceiros e prestadores de serviços que atuam em nosso nome (por exemplo, empresas de tecnologia, hospedagem de site, provedores de e-mail, ferramentas de atendimento), sempre sob contratos que prevejam confidencialidade e proteção de dados
Com condomínios, construtoras e incorporadoras, quando o compartilhamento for necessário para a execução de serviços que você solicitou ou dos quais faça parte
Com autoridades públicas, quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação de órgão competente

Não vendemos dados pessoais.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site da Juca Neto poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Melhorar a experiência de navegação
Entender como o site é utilizado (análises estatísticas)
Lembrar preferências de navegação

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, algumas partes do site podem não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.

Se, no futuro, forem implementados banners de consentimento de cookies ou ferramentas específicas, as informações complementares serão apresentadas no próprio site.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, tais como:

Controle de acesso a sistemas internos
Uso de credenciais individuais para colaboradores e prestadores de serviço
Armazenamento em ambientes com proteção física e lógica adequadas

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra algum incidente relevante que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, seguiremos as orientações da LGPD, incluindo, se necessário, a comunicação aos titulares e à autoridade competente.

9. Retenção e armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
Atender a requisitos legais ou regulatórios
Preservar direitos da Juca Neto e de terceiros em eventuais processos judiciais, administrativos ou arbitrais

Após esses prazos, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados, de acordo com nossa política interna e a legislação aplicável.

10. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem, entre outros, os seguintes direitos:

Confirmar se tratamos dados pessoais seus
Acessar seus dados pessoais
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável
Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento (salvo hipóteses legais de retenção)
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados
Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção “Contato para assuntos de privacidade”.

11. Crianças e adolescentes

O site da Juca Neto não é direcionado especificamente a crianças e adolescentes. Eventuais dados de menores de idade que cheguem até nós (por exemplo, em contextos de condomínios familiares) devem ser fornecidos com o conhecimento e a autorização dos responsáveis legais.

Se identificarmos o tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, adotaremos medidas para regularizar ou encerrar esse tratamento.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, em requisitos legais ou em tecnologias utilizadas.

Sempre que houver alteração relevante, a nova versão será publicada neste endereço, com a data de atualização. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

13. Contato para assuntos de privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato por:

E-mail: [inserir e-mail específico para privacidade ou DPO]
Formulário de contato no site, indicando no assunto “Proteção de Dados”

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